Dia 16 de Julho o debate será sobre Gestão Estratégica de Talentos

Pensando em manter o sucesso das últimas edições, o RHDebates convidou Selma Paschini para falar sobre a grande missão do profissional de RH: gerir talentos de forma estratégica.                                                                                                      A palestrante convidada possui mais de 25 anos de experiência em Gestão de Recursos Humanos e é conhecida por sua extrema competência ao atuar em grandes empresas como Rhodia (Gerente de RH 1985-1997), Chrysler (Diretora de RH 1997-1998), Shell (Vice- presidente de RH da Shell América Latina 1998-2007) e Votorantim Cimentos (Diretora Global de RH 2007-2008).

Leia a entrevista que o RHD fez com a palestrante:

RHD: Qual sua definição para “Talento”?
Selma Paschini: A definição de Talento, aplicada ao ambiente empresarial, varia de organização para organização, pois está diretamente relacionada ao seu contexto de negócio e à sua cultura organizacional.

Um profissional muito talentoso em uma dada empresa, poderá não ser visto da mesma forma em outra organização cujo modelo de negócio, estratégia e cultura sejam significativamente diferentes.

Por exemplo, um gestor talentoso será aquele que apresentar de forma consistentemente, um nível de performance superior a média de seus pares na empresa, alinhado com a cultura organizacional vigente e demonstrando pleno domínio das competências e perfil de gestor estabelecidas pela empresa.

Ou seja:
Talento = Performance + Habilidades + Valores Individuais + Motivações Pessoais

RHD: Por que a Gestão de Talentos se tornou tão estratégica para os profissionais de Recursos Humanos?
Selma Paschini: A competitividade imposta pela globalização tem levado as organizações a buscar “fazer cada vez mais e melhor com menos recursos”.  As empresas não aceitam mais os profissionais que apresentam “baixa performance satisfatória” e cabe ao profissional de Recursos Humanos definir e implementar processos capazes de garantir que a empresa tenha indivíduos e equipes de alta performance, voltados para a entrega de resultados em linha com sua estratégica de negócio.

RHD: A gestão de Talentos envolve quais processos de RH?
Selma Paschini: A gestão eficaz de pessoas envolve os processos de Identificação e Desenvolvimento de Talentos, Processo de Gestão de Performance e as de políticas de Retenção.

Os processos de Identificação e de Desenvolvimento ao ser desenhados, devem levar em consideração a Cultura Organizacional desejada, a Estratégia de Negócios da empresa e o conjunto de competências demandadas pelo Perfil de Gestão adotado.

RHD: Quais são os fatores críticos de sucesso na gestão de talentos?
Selma Paschini: São dois os fatores críticos de sucesso na gestão de talentos: o desenho dos processos mencionados anteriormente e as ferramentas que serão utilizadas para dar consistência, credibilidade e garantir a qualidade dos  “outputs” que darão a base para as decisões sobre a gestão das pessoas.

A escolha das ferramentas é de fundamental importância pois são as ferramentas que dão sustentação e credibilidade aos processos. Se um processo foi conceitualmente muito bem desenhado, mas utiliza ferramentas inadequadas ou não validadas, o processo como um todo estará comprometido pois produzirá resultados equivocados e causará erros nas decisões tomadas a partir destes resultados.

RHD: Como o profissional de RH pode assegurar a eficácia na escolha das ferramentas  para identificar e desenvolver Talentos ?
Selma Paschini: Os profissionais de RH responsáveis pela definição e implementação dos processos de identificação e desenvolvimento de Talentos devem estabelecer as competências, habilidades e comportamentos que desejam avaliar (com base no perfil das posições, cultura organizacional e estratégia da empresa).

Devem, então, buscar conhecer ferramentas disponíveis no mercado que sejam comprovadamente “validadas” para produzir tais avaliações. É comum um profissional de RH gostar de um determinado Instrumento e querer adotá-lo para uma finalidade inadequada. Lembre-se, martelo não cumpre o papel de alicate.

É, também, preciso muito cuidado para não seguir modismos, sempre disponíveis no mercado de serviços de RH.

RHD: O profissional de RH está preparado para atuar de formar estratégica na Gestão de Talentos?
Selma Paschini: Nós, profissionais de Recursos Humanos, sempre focamos na formação e no desenvolvimento das equipes de profissionais de todas as áreas da empresa e deixamos nossa própria equipe em segundo plano. O provérbio: “Casa de Ferreiro Espeto de Pau” se aplica muito bem à Função RH.

Tenho observado que na maioria das empresas, o menor investimento em desenvolvimento fica sempre destinado à equipe de RH. Como conseqüência, grande parte dos profissionais de RH, em todos os níveis, está carente de uma formação consistente para exercer seu papel com uma abordagem mais estratégica.

No momento de definir processos ou escolher Ferramentas, muitos se sentem inseguros ou despreparados para atribuir consistência técnica aos produtos e processos de RH que estão sobre sua responsabilidade.

É urgente que se invista na formação e desenvolvimento das equipes de Recursos Humanos.

RHD: O que o profissional deve fazer para se preparar e para garantir a eficácia da gestão de RH?
Selma Paschini: Investir na própria formação (formal, leitura e “on the job “) nas seguintes áreas:
- Estratégia de Negócio
- Noções de Finanças e Gestão
- Gestão de Cultura Organizacional
- Desenho de Processos e Políticas de RH
- Credenciamento para uso de Ferramentas validadas
- Coaching focado em melhoria de Performance
- Entrevista Estruturada por Competência
- Consultoria Interna
- Pensamento Sistêmico
- Planejamento Estratégico de RH